Прием обращений в техническую поддержку осуществляется по электронной почте
и по телефону (4922) 52-99-29.
Получение доступа для работы в ФГИС «Меркурий«
Как начать работать во ФГИС «Меркурий»
Как погасить входящий ветеринарный документ
Алгоритм работы в подсистеме Меркурий.ХС (краткий видеокурс)
Для хозяйствущих субъектов:
Справочная система Меркурий.ХС
Требуется ли аттестованный специалист?
Как узнать номер предприятия в реестре?
На эВСД нет кнопки погасить
Список входящих эВСД пуст
Уполномоченное лицо организации не может оформить эВСД
Как добавить номенклатуру в справочник производителя
Как получить GLN номер?
Как выполнить поиск нужного предприятия в списке?
Как получить GUID номенклатуры/продукции?
Как получить GUID предприятия (площадки)?
Разъяснения для уполномоченных лиц ХС о нарушениях при оформлении эВСД
Как проверить подлинность электронного ветеринарного документа без доступа к «Меркурию»
Перечень продукции животного происхождения из Приказа Минсельхоза России от 18.12.2015 №646
Настройка зон ответственности в Меркурий.ХС
Работа в подсистеме Цербер.ХС
Предоставление доступа к личному кабинету Цербер.ХС
Подсистема Хозяйствующего субъекта (Цербер.ХС)
Виды доступа к Цербер.ХС
Подать заявку на объединение площадок через Цербер.ХС
Получение GUID хозяйствующего субъекта и площадки (предприятия)
Работа в подсистеме Ветис.Паспорт
Администрирование списка пользователей хозяйствующего субъекта в Ветис.Паспорт
Предоставление доступа к личному кабинету Цербер.ХС
Восстановление пароля в Ветис.Паспорт
Изменение временного пароля в Ветис.Паспорт
Работа в подсистеме Цербер.API
Информация про Ветис.API (шлюз)
==========================================================
ФГИС ВетИС переходит на круглосуточную техническую поддержку
Обновление ФГИС Меркурий. Что Нового?
Видео : Под защитой «Меркурия»
Ответы Н.А. Власова на вопросы об электронной ветеринарной сертификации: часть I, часть II, часть III
Прием обращений в техническую поддержку осуществляется по электронной почте и по телефону (4922) 52-99-29. Напоминаем, что по электронной почте обращения следует направлять по адресам соответствующих информационных систем:
argus@fsvps.ru — система Аргус,
mercury@fsvps.ru — система Меркурий,
cerberus@fsvps.ru — система Цербер,
vesta@fsvps.ru — система Веста,
passport@fsvps.ru — система Паспорт,
api@vetrf.ru — интеграционный шлюз ВетИС.API,
assol@fsvps.ru — система Ассоль,
galen@fsvps.ru — система Гален,
sirano@fsvps.ru — система Сирано,
irena@fsvps.ru — система Ирена.